Послепродажное обслуживание индивидуального анкерного захвата Xiaoguo® для строительства включает гарантийную замену, руководство по использованию и техническую консультацию. Если в течение гарантийного срока возникнут проблемы с качеством продукта, вы можете связаться с нами, предоставив номер заказа и фотографии продукта. Мы подтвердим проблему в течение 2 рабочих дней и организуем для вас замену или ремонт. В случае проблем, не связанных с качеством продукции, например, связанных с неправильным использованием, мы предлагаем платные услуги по ремонту. У нас есть специальная электронная почта послепродажного обслуживания и онлайн-служба поддержки клиентов, которые доступны с 9:00 до 18:00 по рабочим дням. СЯО ГО ответит на все вопросы послепродажного обслуживания в течение 24 часов. Мы не предлагаем услуги на месте, но можем отправить запасные части для простых ремонтных работ, которые вы выполняете самостоятельно. Наша политика послепродажного обслуживания четко прописана в договоре заказа, поэтому покупатели могут проверить все детали перед размещением заказа. Мы также собираем отзывы пользователей, чтобы улучшить производительность нашего продукта.

Стоимость доставки рассчитывается на основе количества вашего заказа, общего веса и адреса доставки. Для небольших заказов (менее 50 штук) мы обычно используем экспресс-доставку, расходы которой несет покупатель. При больших заказах (более 100 штук) мы можем договориться о стоимости доставки; для небольших стран часть стоимости доставки может быть покрыта в зависимости от общей суммы заказа индивидуального анкерного захвата для строительства. Мы сотрудничаем с авторитетными логистическими компаниями в Китае, чтобы обеспечить безопасную доставку. Время доставки составляет от 3 до 15 рабочих дней, в зависимости от вашей страны. Если вам требуются срочные заказы, мы можем организовать для вас быструю доставку, но взимается дополнительная плата. Стоимость доставки будет указана в окончательной цене при размещении заказа. Мы используем картонные коробки и пенопластовые пакеты, чтобы защитить всю продукцию от повреждений во время транспортировки. Если товар поврежден во время транспортировки, мы свяжемся с логистической компанией для решения проблемы.
Вопрос: Предлагаете ли вы бесплатные образцы и кто несет стоимость доставки?
Мы предоставляем бесплатные образцы специального анкерного захвата для вашего испытания. Вам нужно будет оплатить только стоимость доставки, которая зависит от пункта назначения. Доставка образца занимает 3-5 рабочих дней экспресс-почтой. Образец продукта такой же, как и оптовый продукт по качеству и техническим характеристикам. После того как вы разместите оптовый заказ, мы можем вычесть стоимость доставки образца из общей суммы. Это поможет вам проверить работоспособность продукта перед покупкой.
