Наше послепродажное обслуживание этого анкерного захвата диаметром 15,24 мм является простым и понятным, без каких-либо сложных процедур. Во-первых, если вы получили товар и обнаружили, что захват для натяжения стойки диаметром 15,24 мм поврежден, погнут или не подходит к проводам вашего ПК, вы можете связаться с нами в течение 7 дней с момента получения посылки. Вам просто нужно сделать несколько четких фотографий проблемы и отправить их нам вместе с номером вашего заказа. Мы не будем требовать от вас кучу дополнительных документов. Как только мы подтвердим, что проблема возникла на нашей стороне, мы либо вышлем вам новый бесплатно, либо предоставим вам полный возврат средств — в зависимости от того, что вам удобнее. Если после получения у вас возникнут вопросы по использованию устройства, например, как устранять небольшие неисправности, вы можете позвонить на горячую линию нашей сервисной службы или отправить нам сообщение. Наши сотрудники ответят вам напрямую, без автоматических ответов и долгого ожидания. Кроме того, если в течение 6 месяцев при нормальном использовании захвата возникнут проблемы, не вызванные неправильной эксплуатацией, мы предоставим бесплатный ремонт или замену деталей. Просто не забудьте сохранить запись вашего заказа, чтобы мы могли быстро его проверить. Мы не даем пустых обещаний; Наше послепродажное обслуживание предназначено для простого и быстрого решения ваших проблем.
Стоимость транспортировки этого натяжного анкерного захвата диаметром 15,24 мм не фиксирована; это зависит от нескольких основных вещей. Во-первых, речь идет о том, сколько вы заказываете. Если вы покупаете небольшое количество, например несколько штук, стоимость за единицу будет выше, поскольку транспортная компания взимает плату в зависимости от размера и веса упаковки. Если вы заказываете оптом, мы можем договориться с логистической компанией о более низкой цене, и мы передадим вам эту экономию без дополнительных комиссий. Другое дело — адрес доставки. Если вы находитесь в большом городе с удобной логистикой, стоимость будет дешевле. Если вы находитесь в отдаленном районе, например, в небольшом городке или на строительной площадке вдали от города, логистическая компания может взимать немного больше за доставку на большие расстояния. Мы не скрываем от вас никаких транспортных расходов. Когда вы размещаете заказ, мы рассчитаем точную стоимость доставки на основе количества и адреса вашего заказа и четко сообщим вам об этом перед оплатой. При желании вы также можете выбрать знакомую вам логистическую компанию, и мы будем сотрудничать с ней. Захват для крепления стойки диаметром 15,24 мм не слишком тяжелый, поэтому его стоимость не будет слишком высокой, особенно для оптовых заказов.
Вопрос: Что делать, если захват поврежден во время международной доставки?
О: Сначала сделайте четкие фотографии поврежденной упаковки и самого захвата, а затем отправьте их нам в течение 3 рабочих дней с момента получения. Мы проверим повреждение в логистической компании, а затем обеспечим бесплатную замену или полный возврат средств, в зависимости от того, что вы предпочитаете. Захват для крепления стойки натяжения диаметром 15,24 мм упакован в толстые картонные коробки и пенопласт, но мы берем на себя полную ответственность за повреждения при транспортировке.