Послепродажное обслуживание клина-захвата для предварительно напряженного бетона Xiaoguo® соответствует обычным промышленным стандартам крепежа. Если вы обнаружите проблемы с качеством продуктов после их получения — например, несоответствие размеров, вызванное производственными ошибками, или повреждение поверхности, не связанное с транспортировкой, — вам сначала необходимо предоставить номер заказа, накладную и фотографии неисправных продуктов.
Мы проверим проблему в нашем производстве и отделе контроля качества в течение 3 рабочих дней. Если мы подтвердим, что проблема является нашей ответственностью, мы можем либо отправить замену бесплатно, либо вычесть соответствующую сумму из вашего следующего заказа. В случае проблем, вызванных неправильным использованием или повреждением при транспортировке, мы не предлагаем бесплатное послепродажное обслуживание, но мы можем предоставить техническое руководство или поставить замену продуктов по себестоимости.
Мы храним записи о производстве и проверке каждой партии в течение 3 лет, которые можно использовать для отслеживания в случае возникновения проблем после продажи. В праздничные дни время нашего послепродажного обслуживания может быть немного дольше, и мы сообщим вам об этом заранее.
Стоимость доставки клина-захвата для предварительно напряженного бетона Xiaoguo® определяется несколькими факторами: количеством заказа, способом доставки и пунктом назначения. Для небольших заказов или поставок образцов мы обычно пользуемся услугами международных курьеров, таких как DHL, FedEx или UPS. Стоимость рассчитывается на основе фактического веса и объема посылки, и мы вышлем вам подробное предложение перед отправкой товара. Вы можете оплатить стоимость доставки вместе с оплатой товара или оплатить ее непосредственно курьеру при получении товара — в зависимости от того, что вам подходит.
Для оптовых заказов морская доставка более экономична, а стоимость рассчитывается в зависимости от размера контейнера или объемного веса товара. Если сумма вашего заказа достигает определенного порога, который мы установили, мы можем покрыть часть или всю стоимость доставки. Мы сравним цены разных логистических компаний, чтобы предложить вам более экономичный вариант доставки.
Обратите внимание, что стоимость доставки не включает таможенные пошлины и налоги в вашей стране, и эти сборы должны быть оплачены вами в соответствии с местными правилами и положениями.
В: Выцветает ли обработка поверхности или отслаивается после длительного использования?
Обработка поверхности (цинкование или пассивация) не выцветает и не отслаивается при нормальном использовании. После частой разборки он может немного изнашиваться, но на работу сцепления это не влияет. Пассивационная обработка повышает долговечность во влажной среде. Избегайте агрессивных химикатов, которые могут разъедать поверхность. Регулярная чистка сухой тканью помогает сохранить его. Клин захвата для предварительно напряженного бетона имеет прочную обработку поверхности, обеспечивающую долгий срок службы.